1. Bestilling.
1.1: Når booking af bar eller event er foretaget faktureres kunden halvdelen af arrangementets totalsum, Dette er betegnet som depositum. Først ved indbetaling af denne vil bookingen være endeligt gældende for begge parter.
1.2: Indbetales depositummet ikke senest fire hverdage fra booking, vil bookingen automatisk blive annulleret. Evt. tilbud, rabatter, kampagner eller lign. vil ikke være gældende ved ny booking, ved mindre andet er aftalt.
1.3: Ønsker kunden at aflyse en booking, skal dette ske senest dagen før arrangementets afholdelse. Aflyser kunden en booking forbeholder Lime & Lemon sig til retten til at beholde et hvert indbetalt depositum. Aflyses bookingen ikke inden ovennævnte frist, faktureres kunden fortsat totalsummen for bookingen.
1.4: Ved indbetaling af depositum, accepterer kunden automatisk Lime & Lemon’s regler & betingelser.
1.5: Efter endt arrangement, faktureres kunden anden halvdel af totalsummen, samt evt. ekstraomkostninger forbundet med forlængelse, erstatning eller andet. Dette faktureres med en betalingsfrist på 7 dage. Indbetales dette ikke rettidig pålægges rykkergebyr samt en rente på 2% pr. lbn mdr.
1.6: Ved reklamationer eller lign. er det ikke tilladt at tilbageholde hele eller dele af indbetalinger. Dette vil ligeledes føre til ekstra omkostninger i form af rykkergebyr, renter m.v.
2. Reklamationer
2.1: Ved reklamation skal henvendelse ske skriftligt til info@limeandlemon.dk Alle reklamationer besvares inden for to hverdage.
2.2: Det er ved reklamation ikke tilladt at tilbageholde betalinger eller udstyr. Dette kan medføre erstatningskrav, gebyr, inkasso m.v. Se pkt. 1.6.
2:3: Reklameres der over manglende eller fejlagtigt udstyr eller varer skal dette reklameres inden arrangementets start.
3. Levering/Afhentning
3.1: Lime & Lemon skal have adgang til eventstedets afholdelsessted for aflevering af varer, udstyr m.v. Er adgang ikke muligt til aftalt leveringstidspunkt forbeholder Lime & Lemon sig retten til at køre leverancen retur. Kunden må dernæst selv afhente udstyret eller modtage alternativ levering mod betaling. Er ovennævnte grundlag for annullering af booking vil totalsum for booking stadig blive opkrævet kunden.
3.2: Kunden skal selv sørge for at stedet for placering af det lånte udstyr samt varelager er forsvarligt forsikret. I tilfælde af manglende eller defekt udstyr opkræves kunden for evt. erstatning. Kundens ansvar for det nævnte udstyr sker fra udleveringstidspunktet til og med afhentningstidspunktet.
3.3: Afhentningen sker dagen efter det afholdte arrangement, ved mindre andet er aftalt. Ved forgæves forsøg på afhentning vil kunden blive opkrævet 500 DKR. for ny afhentning. Kunden har det fulde ansvar for det lånte udstyr indtil afhentning har fundet sted.
3.4: Lime & Lemon forbeholder sig retten til at opkræve erstatningssum hos kunden hvis det lånte udstyr er bortkommet eller fremstår mangelfuldt ved afhentning.
3.5: Det er ikke tilladt at benytte det lånte udstyr eller varelager uden tilstedeværelse af en Lime & Lemon medarbejder. Lime & Lemon forbeholder sig retten til at fakturere kunden for brugen af udstyr/varelager i tilfælde af misligholdelse af pkt. 3.5.
4. Ansvar
4.1 Lime & Lemon afskriver sig et hvert ansvar for kundens brug samt indtagelse og/eller eventuelle bivirkninger af den af virksomhedens udskænkede cocktails og lign.
4.2. Kunden har det fulde ansvar for at bartenderens arbejdsmiljø er forsvarligt. I tilfælde af modsatte forbeholder Lime & Lemon sig retten til at hjemsende personalet og aflåse det lånte udstyr for videre brug. Kunden vil i dette tilfælde stadig blive faktureret totalsummen for arrangementet samt evt. ekstraomkostninger forbundet hertil.
4.3: Det er kundens ansvar at sortere mellem eventstedets besøgendes brug af Lime & Lemon udlånte udstyr samt indtagelse af alkohol. Lime & Lemon fraskriver sig et hvert ansvar for udskænkning til evt. mindreårige eller personer uden ansvar for indtagelse af alkohol.
4.4: Betalingsbar i offentligt rum kræver alkohols bevilling som skal søges i god til. Det er er kundens ansvar at oplyse Lime & Lemon omkring evt. udskænkning mod betaling i offentligt rum, ligesom det er kundens ansvar at sortere i barens besøgende i tilfælde af betalingsbar uden for offentlig udskænkning, således at Lime & Lemon ikke overskrider bevillingsnævntes regler og betingelser. Ved overtrædelse af dette, kan Lime & Lemon opkræve kunden for evt. meromkostninger, erstatningskrav m.v. Ønsker kunden at Lime & Lemon skal ansøge om bevilling skal dette oplyses ved booking. Er dette ikke sket kan en forespørgsel sendes til info@limeandlemon.dk ved kundens overtrædelse/misforståelse af ovennævnte, forbeholder Lime & Lemon retten til fortsat at fakturere totalsummen for arrangementet, dette er også gældende selvom arrangementet måtte blive aflyst på baggrund af ovennævnte.